Trek-Expert
Nyheter
REA
Kundservice i Frankrike Säker betalning Enkla returer

Vad händer om jag inte är närvarande vid leveranstillfället ?

Hemleverans vid frånvaro

Om du har valt hemleverans och inte är hemma när budföraren anländer, oroa dig inte.

Beroende på transportören kan du bli kontaktad dagen före leverans (via sms, e-post eller telefonsamtal) för att informera dig om leveransfönstret.

Om du inte är hemma har föraren flera alternativ :

  • Lämna ditt paket direkt i din brevlåda (om den är tillräckligt stor)
  • Lämna en leveransavi i din brevlåda

I det andra fallet kan du hämta ditt paket :

  • antingen på närmaste postkontor
  • eller på den upphämtningsplats som anges på leveransavi

Viktigt

Om ditt paket är tillgängligt på upphämtningsplatsen och du inte hämtar det inom den tidsram som anges av transportören, kommer paketet att returneras till vårt logistiklager.

 

 

 

Behöver du mer hjälp?

Om ditt ärende inte kunde lösas via Hjälpcentret finns vår kundtjänst fortfarande tillgänglig för att hjälpa dig.

Skicka en förfrågan

Alla våra varumärken

MilletadidasGarminLafumaLekiTSLRossignolMizunoPeak MountainReuschColumbia